Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con la normativa peruana, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones virtual.

Razón social

KAIRON LABS S.A.C.

RUC

20615841821

Domicilio

Av. Mariscal La Mar 750, Miraflores, Lima

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su Reglamento (Decreto Supremo 011-2011-PCM), Kairon Labs pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Tu reclamo será atendido y respondido en un plazo máximo de 30 días calendario contados desde su recepción.

1. Información personal

Tipo de documento

DNICEPasaporteRUC

Número de documento

Nombre completo

Departamento

Dirección

2. Contacto

Teléfono

Correo electrónico

3. Información de la queja o reclamo

Tipo

ReclamoQueja

RECLAMO: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al consumidor.

Descripción detallada

0 / 1500

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.